込江保次税理士事務所■横浜市栄区・鎌倉市大船

これまで購入以来非常に快適に使ってきたトラックボールのスクロールリングが使えなくなってしまいました。
スクロールリングとは、最近のマウスでは標準装備となっているコロコロ回すと画面をスクロールさせることができるのと同じ機能を持つ、ボールの周囲に付いているリングのことです。
ブラウザを使うときは勿論、大きなPDFやエクセルなどのファイルを扱うときにも、スクロールリングが使えるのと使えないのとでは作業性がまったく違ってしまいます。

週末に新しくホームページ作成用プログラムを導入したのですが、その直後からこのスクロール機能が使えなくなってしまいましたので、どうもこのプログラムとドライバがぶつかっているのではないかと疑っています。
しかしどちらもちゃんとしたメーカのもので世界中に利用実績も大きい有名なプログラムですから、原因は私の使用環境にあるのでしょう。そのために一度トラックボールのドライバを削除して再インストールすると言う常套手段を行ってみました。

このドライバソフトにはアンインストールのプログラムがありませんので、コントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」を選び、トラックボールのドライバを削除します。しかしこれだけではいろいろな場所に残骸が残っていることがありますので、それらもすべて取り去らなければなりません。
コントロールパネルのシステム内にあるデバイスマネージャで確認してみましたところ、やはり無効となった状態でゴミが残っておりましたので削除しました。
またファイル検索をして関連する名前を探してみますと、Program FileやApplication Dataの中、そしてWINNTのsystem32のDriversの中にも残っていましたので、これらはすべて手作業で削除しました。

完全に削除した後でドライバの再インストールをしてみました。予定ではこれで無事復活するハズだったのですが、やはりスクロールリングが機能しません。
こうなると面倒ですが今回のきっかけとなったホームページ作成ソフトを削除して、その状態でスクロールリングが使えるかを確認する必要があるようです。そして無事使えることが確認できたならば、もう一度同ソフトをインストールします。
しかしこれは時間と手間を要する作業ですから、しばらくはスクロールリングが使えない不便な状態で業務をするありません。

コンピュータでは直接的ではなく回りまわって悪影響を及ぼすようなこともよくありますので、どこの何がどう悪さをしているのかを見つけ出さなくてはなりません。
しかし工場出荷の状態に近ければ良いのですが、いろいろなプログラムなどを導入したり設定を変更したりしていますと、それは簡単ではありません。
この辺りがコンピュータを難しいものにしている一番の理由なのでしょう。早く快適に使える環境に戻せるように原因をみつけたいと思います。